Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego
PROPERFECT

Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://sklep894076.shoparena.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy PROPERFECT (dalej „Sklep”).

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:

Robert Fabisiak
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: PROPERFECT Robert Fabisiak
z siedzibą pod adresem: ul. Tczewska 31, 83-032 Kolnik
NIP: 559-163-54-82, REGON: 541-637-490

E-mail: biuro@properfect.com.pl

Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:

Pliki cookies i inne technologie
Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

1. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.

Czym są pliki cookies?

Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.

Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu, nie można ich wyłączyć. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych ani analitycznych (ani żadnych innych niż niezbędne) bez Twojej zgody.

Jakich cookies używamy?

Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać prawidłowo.
- W tym zakresie używamy narzędzia, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego jej funkcjonowania oraz do zarządzania nią, m.in. do wprowadzania zmian na stronie oraz do uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
- Korzystamy z narzędzi zbierających dane analityczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane, które otrzymujemy z tych narzędzi, nie dają nam informacji o konkretnej osobie znanej z imienia i nazwiska, ale pozwalają nam rejestrować różne aspekty korzystania ze Strony Internetowej przez danego użytkownika.
- Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi analitycznych wraz ze szczegółami znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki.
Cookies reklamowe
- Korzystamy z narzędzi reklamowych, dzięki którym możemy wyświetlać nasze reklamy na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach, w tym w mediach społecznościowych (tzw. reklamy targetowane), mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, a także dopasowywać zawartość naszych komunikatów kierowanych do Ciebie.
- Listę używanych przez nas na Stronie Internetowej narzędzi reklamowych znajdziesz w Załączniku nr 1 do niniejszej polityki.
Cookies funkcjonalne
- Niektóre pliki cookies na naszej stronie służą temu, by uruchomić na stronie Sklepu dodatkowe narzędzie, takie jak np. czat, moduł dodawania opinii o produkcie, możliwość polecenia produktu znajomemu itp.
Wtyczki i linki do mediów społecznościowych
- Na naszej Stronie Internetowej umieściliśmy linki do naszych profili w mediach społecznościowych: Facebook / Instagram / LinkedIn. Jeśli odwiedzisz nasz profil w danym serwisie, właściciel tego serwisu otrzyma informację, że trafiłeś do tych serwisów z naszego Sklepu.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te serwisy społecznościowe możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów (Facebook, Instagram, LinkedIn).

Kwestie prawne dotyczące plików cookies

Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podstawą prawną do używania przez nas pozostałych cookies jest Twoja zgoda.

Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji.

2. POZOSTAŁE CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

Oprócz opisanych powyżej plików cookies, przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu:

Cel przetwarzania

Rodzaj przetwarzanych danych

Podstawa prawna

Obsługa zamówień w Sklepie, obsługa kont klientów

Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia).
Szczegóły i historia realizacji zamówienia.

Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu
- art. 6 ust. 1 lit. b) RODO

Kontakt z Tobą, obsługa zapytań

Dane identyfikacyjne i inne informacje, które podasz nam w formularzu kontaktowym.
Historia korespondencji.

Nasz prawnie uzasadniony interes
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Obsługa reklamacji i zwrotów

Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta.
Szczegóły zamówienia.
Historia korespondencji.

Nasz prawnie uzasadniony interes
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Archiwum

Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli.

Nasz prawnie uzasadniony interes (zabezpieczenie roszczeń)
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Księgowość, cele podatkowe

Dane identyfikacyjne i kontaktowe.
Szczegóły faktur.

Obowiązek prawny
- art. 6 ust. 1 lit. c) RODO

Cele marketingowe

Historia zakupów, cechy demograficzne, grupy docelowe.

Nasz prawnie uzasadniony interes (przy czym cookies wymagają zgody)
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Komu przekazujemy Twoje dane?

W naszej działalności korzystamy z usług innych firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej oprogramowanie sklepu (Shoper), firmie księgowej, hostingodawcy, firmom kurierskim (InPost, kurierzy) oraz operatorom płatności (Autopay, Przelewy24).

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
cofnięcia zgody (jeśli była udzielona).

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - LISTA NARZĘDZI

Google Analytics & Ads
- Dostawca: Google Ireland Limited.
- Cel: Analityka ruchu, statystyki, reklamy targetowane.
Hotjar
- Dostawca: Hotjar Ltd.
- Cel: Mapy cieplne, nagrania sesji (anonimowe), ankiety - optymalizacja sklepu.
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd.
- Cel: Mierzenie skuteczności reklam, remarketing w social mediach.
LinkedIn Insight Tag
- Dostawca: LinkedIn Ireland Unlimited Company.
- Cel: Analityka i reklamy w serwisie LinkedIn.